Na Anatati, trabalhamos com fornecedores internacionais selecionados para oferecer produtos de alta qualidade a preços acessíveis.
Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de fabricantes localizados nos Estados Unidos, China, Suécia e Alemanha.
O prazo médio estimado de entrega é de 10 a 20 dias úteis após a postagem.
Esse prazo pode variar devido a fatores externos, como:
📦 Com base em nossa experiência, a maioria dos pedidos é entregue dentro desse período ou até antes.
Todas as compras possuem código de rastreamento.
📧 O código será enviado para o seu e-mail em até 3 dias úteis após a postagem.
Você poderá acompanhar seu pedido desde a origem até a entrega.
⚠️ Observação:
As atualizações no site dos Correios podem levar de 3 a 5 dias úteis para aparecer após o envio do código.
A entrega é realizada pelos Correios.
Em alguns casos, pode ocorrer:
Nessas situações, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.
Caso seu pedido contenha mais de um produto, eles poderão ser enviados separadamente.
Você receberá um código de rastreamento para cada envio.
É essencial preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.
⚠️ Importante:
Caso o produto seja devolvido por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.
Se os Correios não conseguirem realizar a entrega, o produto poderá ficar disponível para retirada na agência.
Caso não seja retirado, o item poderá ser devolvido ao remetente no exterior.
Se houver reenvio, um novo prazo de entrega será aplicado.
Por se tratar de envio internacional, o produto pode estar sujeito a taxas alfandegárias.
👉 A Anatati assume integralmente qualquer custo adicional, como taxas, encargos ou impostos.
Caso haja cobrança, o cliente deve entrar em contato conosco em até 48 horas, enviando a notificação recebida.
Danos causados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços logísticos.
Caso isso ocorra, entre em contato com nosso suporte para solução imediata.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição:
Ao realizar uma compra na Anatati, você concorda com todas as condições e políticas descritas nesta página.
